Inglesa

Ⅰ.Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited opera el sitio web alibaba.com

Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited (una sociedad de responsabilidad limitada); 51 Bras Basah Road, #01-21 Lazada One, Singapur 189554; registrada en Singapur con el número 200720572D; el representante autorizado de esta entidad es Kuo Zhang.

Si desea presentar alguna queja sobre sus órdenes de compra o servicios proporcionados por Alibaba.com, contáctenos a través de [email protected].

Si cree que un producto o imagen en Alibaba.com infringe algún derecho de propiedad intelectual de terceros, contraviene nuestra Política de listado de productos o es potencialmente ilegal en su país/región, envíenos un aviso aquí.

Si usted es una agencia de aplicación de la ley fuera de la República Popular de China y busca información sobre nuestros usuarios, consulte la Guía de solicitud de información, que proporciona información sobre cómo se puede realizar dicha solicitud, incluida la información que podemos necesitar de usted para procesar dicha solicitud. pedido.

Para otras consultas y asuntos relacionados con las agencias de aplicación de la ley, contáctenos a través de [email protected].

Si necesita más ayuda, los usuarios pueden comunicarse con nuestro servicio de atención las 24 horas, los 7 días de la semana aquí.

Alemana

Impresión

Vertretung

Ⅱ.Kontakt
Para obtener más información sobre sus mejores productos o para contactar con nosotros mediante un correo electrónico [email protected].

Cuando se trata de un producto o una imagen en Alibaba.com, se aplican medidas propias o más amplias en otras políticas de listado de productos que no se muestran a continuación.

Para la configuración de las políticas públicas en China, la información sobre las plataformas de comercio electrónico, entnehmen weitere Informationen bitte dem Information Request Guide. Esta información completa debe proporcionarse, como una entsprechende Anfrage  gestellt werden kann und welche Informationen wir für die Bearbeitung dieser  Anfrage benötigen. Para otras respuestas de Behörden, póngase en contacto con nosotros mediante un correo electrónico: [email protected].

Benötigen Sie weitere Hilfe, können Sie unseren 24/7 Service Desk jederzeit hiererreichen.

Ley de Servicios Digitales de la UE (DSA)

Esta parte incluye cierta información sobre el cumplimiento de Alibaba.com con el Reglamento (UE) 2022/2065 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 19 de octubre de 2022, sobre un Mercado Único de Servicios Digitales y por el que se modifica la Directiva 2000/31/CE (Ley de Servicios Digitales). , DSA).

Punto de contacto para las autoridades de los Estados miembros, la Comisión y la Junta:

Con respecto al artículo 11 de la DSA, se puede contactar al punto de contacto único designado para las autoridades de los Estados miembros, la Comisión y la Junta a que se refiere el artículo 61 para la aplicación de la DSA por correo electrónico a la siguiente dirección de correo electrónico:

[email protected].

El inglés y el italiano se pueden utilizar como idiomas para comunicarse con el punto de contacto.

Punto de contacto para los destinatarios del servicio en la UE:

Con respecto al artículo 12 de la DSA, el punto de contacto único designado para los destinatarios del servicio en la UE es nuestro servicio de atención 24 horas al día, 7 días a la semana:

aquí.

Términos y condiciones

Con respecto al artículo 14 de la DSA, puede encontrar más información sobre la documentación contractual que rige la relación entre Alibaba.com y los destinatarios de servicios de la UE: Condiciones de uso

Destinatarios activos mensuales promedio (actualizado el 8 de febrero de 2024)

De conformidad con el artículo 24, apartado 2, de la Ley de Servicios Digitales (Reglamento (UE) 2022/2065), los proveedores de plataformas en línea deben publicar el promedio mensual de destinatarios activos mensuales del servicio en la Unión Europea (la “UE”) cada seis meses a partir del 17 de febrero de 2023. Esta cifra tiene como objetivo determinar si dichos proveedores se consideran una plataforma en línea muy grande, alcanzando un promedio de al menos 45 millones de usuarios por mes en la UE.

El promedio de destinatarios activos mensuales de Alibaba.com en la Unión Europea durante los períodos de seis (6) meses que terminan:

El 31 de enero de 2024 es de aproximadamente 13,7 millones.

Notas:

Esta información se prepara de conformidad con el artículo 24, apartado 2, de la DSA y puede no corresponderse con las métricas de usuarios activos divulgadas en otros contextos.